brandde­velop steht für ein iden­ti­täts­ori­en­tiertes und ganz­heit­li­ches Mar­ken­ma­na­ge­ment. Daher be­raten und un­ter­stützen wir un­sere Kunden so­wohl stra­te­gisch als auch ope­rativ in­ner­halb der acht ent­schei­denden Di­men­sionen einer Marke: dem brandcosmos®.

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Für ein wirk­sames Mar­ken­ma­na­ge­ment ist es wichtig Kern­pro­zesse, Ab­läufe und Ver­ant­wort­lich­keiten klar fest­zu­legen. Die Marke muss daher or­ga­ni­sa­to­risch in den Un­ter­neh­men­spro­zessen ver­an­kert werden, gen­auso wie der Aufbau und die Pflege von in­tan­giblen As­sets.

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Mit­ar­beiter zu Mar­ken­bot­schaf­tern zu ma­chen, ist eine der wich­tigsten Auf­gaben der Mar­ken­füh­rung. Das in­di­vi­du­elle Ver­halten eines Mit­ar­bei­ters prägt, gen­auso wie das Agieren der ge­samten Or­ga­ni­sa­tion, we­sent­lich das Bild einer Marke – und das nicht nur in Dienst­leis­tungs­un­ter­nehmen.

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Pro­dukte und Dienst­leis­tungen ma­chen das Mar­ken­ver­spre­chen er­lebbar. Die iden­ti­täts­s­tif­tenden Aspekte der Marke müssen dem­nach in die ent­spre­chenden Pro­dukte oder Dienst­leis­tungen in­te­griert werden, um den ei­gen­stän­digen Cha­rakter der Marke zu un­ter­strei­chen.

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Eine Marke ist mehr als nur ein Logo. Der Ein­fluss von vi­su­ellen, akus­ti­schen, ol­fak­to­ri­schen, gu­sta­to­ri­schen und hap­ti­schen Reizen auf die Mar­ken­wahr­neh­mung ist enorm. So kann das Sehen, Hören, Rie­chen Schme­cken und Fühlen einer Marke zum mul­ti­sen­sualen Er­lebnis werden.

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Die Über­­­set­­zung der Er­­folgs­fak­toren der Marke in die dazu not­wen­­digen Pro­­zesse und Tech­no­lo­­gien im Me­­dium In­ternet er­­öffnet der Marke un­­zäh­­lige Pro­­fi­­lie­rungs­­mög­­lich­keiten. So werden die in­ter­ak­tiven Be­rüh­rungs­­­punkte zum ele­­men­taren Treiber der Marke.

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Das Ziel von ge­steu­erter Kom­mu­ni­ka­tion ist ein kon­sis­tentes Mar­ken­bild zu eta­blieren. Daher sollten bei der Aus­wahl der In­stru­mente – so­wohl „above-“, als auch „below-the-line“ – Kri­te­rien wie Wahr­nehm­bar­keit, Ei­gen­stän­dig­keit und In­te­gra­ti­ons­fä­hig­keit be­rück­sich­tigt werden.

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Nur wer seine Kunden und Märkte dau­er­haft ana­ly­siert und es ver­steht auf sich ver­än­dernde Ein­stel­lungen und Rah­men­be­din­gungen so zu rea­gieren, dass die Marke sich stets von der Kon­kur­renz ab­hebt, wird lang­fristig re­le­vant und ein­zig­artig bleiben.

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Eine Marke in­ter­a­giert nicht nur mit Kunden, son­dern auch mit Lie­fe­ranten, Ko­ope­ra­ti­ons­part­nern und wei­teren Gruppen. Das Iden­ti­fi­zieren von Sta­ke­hol­dern, die ein po­si­tives In­ter­esse am Er­folg der Marke haben, bildet die Basis zur Nut­zung von ex­ternen Kräften zur Stei­ge­rung der Mar­ken­stärke.

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